Často kladené otázky
často kladené otázky
Často kladené otázky je aplikace, jejímž prostřednictvím zveřejňují provozovatelé AIS a systémoví integrátoři odpovědi na často kladené dotazy uživatelů. Aplikace má zjednodušit práci a zpřístupnit informace nejen uživatelů ale i provoznímu týmu a integrátorům.
Otázky jsou členěny do tematických sekcí. Po kliknutí na otázku se zobrazí text odpovědi.
Před položením dotazu integrátorovi nebo provoznímu týmu je vhodné
zjistit, zda už nebylo na takovou otázku odpovězeno.
Správu často kladených otázek a jejich odpovědí provádí oprávněné
osoby v aplikaci Správa FAQ.