Apr 2, 2020   11:43 a.m. Zita
Academic information system

Final theses


Basic information

Basic information about a final thesis

Type of thesis: Bachelor thesis
Thesis title:Evaluation of the effectiveness of uncertified quality management in service sector
Written by (author): Ing. Ivan Guliš
Department: Institute of manufacturing systems, environmental technology and quality management (FME)
Thesis supervisor: prof. Ing. Edita Hekelová, PhD.
Opponent:PaedDr. Ing. Ingrid Součková, PhD.
Final thesis progress:Final thesis was successfully defended.


Additional information

Additional information about the final thesis follows. Click on the language link to display the information in the desired language.

Language of final thesis:Slovak

Slovak        English

Title of the thesis:Hodnotenie účinnosti necertifikovaného systému manažérstva kvality v sektore služieb
Summary:Bakalárska práca obsahuje problematiku necertifikovaných systémov manažérstva kvality v sektore služieb. Prvá kapitola práce je venovaná necertifikovaným systémom manažérstva kvality, ktoré sú alternatívou k certifikovaným. V ďalšej časti práce je rozpracovaná problematika sektoru služieb v tejto oblasti, ktorá je nutná pre vypracovanie praktickej časti. Praktická časť obsahuje popis jednotlivých prvkov systému manažérstva kvality "Záväzok dôvery" a jeho celkové vyhodnotenie. V rámci vyhodnotenia sú vypracované návrhy na zlepšenie, ktoré sú nevyhnutné aby tento necertifikovaný systém manažérstva kvality fungoval a prinášal spoločnosti DATART úspech.
Key words:manažérstvo kvality, služby, necertifikovaný systém, účinnosť

Display and download files

To display the final thesis assignment form click on the Display the final thesis assignment form icon. The following icons - Final thesis, Thesis appendices, Supervisor's review, Opponent's review - relate to the final thesis and can be downloaded. They could be displayed on condition they have been inserted and are available publicly.

Display the assignment form

Parts of thesis with postponed release:

Final thesis (final thesis appendices) unlimited
Reviews for final thesis unlimited